Politique de retour

100% de nouvelles cellules . Livraison partout dans le monde . Garantie 12 Mois de la qualité.

1. Nous offrons une garantie des 1 ans pour usage normal et non professionnel. nous nous engageons a reparer ou remplacer tout produit defectueux.

2. Pour la batteries ou le produit relatif aux batteries, toute garantie est exclue pour le chargement, l'installation ou l'usage incorrect, ou si l'etiquette et / ou un code a barres l'etiquette de garantie a ete enleve ou falsifie.

3. Le cas echeant, toutes les demandes pour les declarations de garantie doivent etre accompagnees d'une preuve d'achat et etre faite par l'acheteur initial.

4.Apres quatre-vingt-dix (90) jours et jusqu'a trois (1) ans d'achat, nous le ferons, soumis a l'inspection, la reparation de la batterie defectueuse ou la remplacer par un nouvelle unite ou reconditionnes. La declaration doit etre accompagnee d'un numero d'autorisation de retour de materiel (RMA), qui doit etre delivre sur demande, et doivent etre expedies prepayes. Un rabais sur les frais d'expedition sera a l'avantage du client dans le cas ou un defaut de materiau ou de fabrication est confirme.

IMPORTANT!

La presente garantie ne s'etend pas a votre appareil, tels que adaptateur ordinateur portable qui est alimenté par nos batteries. Nous ne saurions etre tenus responsables de l'utilisation inappropriee de notre produit (s).

Comment recevrai-je le montant correspondant au retour ?

Une fois admis à notre centre de retour, vous recevrez le montant par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour réaliser votre achat.

Quand recevrai-je le montant du retour ?

Une fois réceptionné à notre centre vous recevrez un email de confirmation qui vous indiquera que le montant va être versé sur votre compte dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre colis retour. Nous vous rappelons que le délai pour que celui-ci soit crédité sur votre compte dépend de votre entité bancaire.

Nous vous rembourserons le montant du ou des article(s) uniquement.

Que dois-je faire si le montant est incorrect ?

Contactez notre service client (contact@batteriepourpc.com), qui résoudra le problème le plus rapidement possible.